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¿Cuántos productos Mondial usted posee?
1 Más de 1
¿Cuales?:


¿Cuál motivo impulsó usted para la compra de un producto Mondial?
Precio
Diseño
Desempeño / Funcionamiento
Los servicios asociados (centros de servicios)
Indicación


¿Como usted clasifica la política de fijación de precios?
Muy por debajo de la media de mercado
Poco por debajo de la media del mercado
Promedio de Mercado
Por encima de la media del mercado
Muy por encima de la media de mercado


¿La Asistencia al usuario/pos venta, cuando activado, asistió a sus necesidades y expectativas?
Nunca asistió
A veces asiste
Siempre asistió
Todas las veces
No fue necesario


¿La asistencia técnica, cuando la necesitaba, fue competente y resolvió los problemas dentro de un plazo razonable?
Nunca resolvió
A veces resolvió
Algunos resuelven
Siempre resuelven
Todas las veces se resuelve
No fue necesario


¿Como usted clasifica el desempeño y funcionamiento de nuestro producto?
Regular
Bueno
Gran
Excelente


¿Como usted clasifica el envase de nuestro producto?
Regular
Bueno
Gran
Excelente
Otros:


¿Qué te parece el diseño de nuestro producto?
Regular
Bueno
Gran
Excelente


¿Como usted evalúa el montaje de nuestro producto?
Muy fácil
Fácil
Normal
Resistente
Muy difícil


¿Usted está satisfecho con nuestros productos?
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Muy poco satisfecho
Contento/satisfecho
Muy Satisfecho


¿Usted optaría por la marca Mondial, en una próxima compra?
No
¿Por qué?:


Sugerencias::


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