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Todos os produtos da Mondial são desenvolvidos e aperfeiçoados a partir de pesquisas feitas com consumidores. Por isso, sua opinião é muito importante para nós.

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Quantos Produtos Mondial você possui?
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Quais?:

Qual motivo o(a) levou a adquirir um produto Mondial?
Preço
Design
Desempenho / Funcionamento
Serviços associados (assistência técnica/SAC)
Indicação

Como você classifica a nossa política de preços?
Muito abaixo da média do mercado
Pouco abaixo da média do mercado
Média do mercado
Acima da média do mercado
Muito acima da média do mercado

O SAC/pós-venda, quando acionado, atendeu às suas necessidades / expectativas?
Nunca atendeu
Algumas vezes atendeu
Sempre atendeu
Não foi necessário

A assistência técnica, caso tenha sido necessária, foi competente e resolveu os problemas em prazos razoáveis?
Nunca resolveu
Algumas vezes resolveu
Sempre resolveu
Não foi necessário

Como você classifica o desempenho / funcionamento do nosso produto?
Regular
Bom
Ótimo
Excelente

Como você classifica a embalagem do nosso produto?
Regular
Boa
Ótima
Excelente
Outros:

O que você acha do design do nosso produto?
Regular
Bom
Ótimo
Excelente

Como você avalia a montagem do nosso produto?
Muito Fácil
Fácil
Normal
Difícil
Muito difícil

Você está satisfeito(a) com nossos produtos?
Muito insatisfeito (a)
Insatisfeito (a)
Pouco insatisfeito (a)
Satisfeito (a)
Muito Satisfeito (a)

Você optaria pela marca Mondial em uma próxima compra?
Sim Não
Por quê?:

Sugestões:

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