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Todos os produtos da Mondial são desenvolvidos e aperfeiçoados à partir de pesquisas feitas com consumidores.Por isso sua opinião é muito importante para nós.

Nome:
E-mail:
Cidade:
Estado:

Quantos Produtos Mondial o Sr.(a) possui?
1 Mais de 1
Quais?:

Qual o motivo levou o Sr.(a) adquirir um produto Mondial?
Preço
Design
Desempenho / Funcionamento
Serviços associados (assistência técnica/SAC)
Indicação

Como o Sr. (a) classifica a nossa política de preços?
Muito abaixo da média do mercado
Pouco abaixo da média do mercado
Média do Mercado
Acima da média do mercado
Muito acima da média do mercado

O SAC/Pós venda, quando acionado, atendeu às suas necessidades / expectativas?
Nunca atendeu
Ás vezes atende
Sempre atendeu
Todas as vezes
Não foi necessário

A Assistência Técnica, caso tenha sido necessária, foi competente e resolveu os problemas em prazos razoáveis?
Nunca resolveu
Ás vezes resolve
Algumas resolvem
Sempre resolve
Todas as vezes resolve
Não foi necessário

Como o Sr.(a) classifica o desempenho / funcinamento do nosso produto?
Regular
Bom
Ótimo
Excelente

Como o Sr.(a) classifica a embalagem do nosso produto?
Regular
Boa
Ótimo
Excelente
Outros:

O que o Sr.(a) acha do design do nosso produto?
Regular
Bom
Ótimo
Excelente

Como o Sr.(a) avalia a montagem do nosso produto?
Muito Fácil
Fácil
Normal
Difícil
Muito difícil

O Sr.(a) está satisfeito com nossos produtos?
Muito insatisfeito
Insatisfeito
Pouco insatisfeito
Satisfeito
Muito Satisfeito

O Sr.(a) optaria pela marca Mondial em uma próxima compra?
Sim Não
Por que?:

Sugestões:

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